Informations collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre compte, à la fourniture des alertes IA et à la sécurisation de l’accès à la plateforme.

• Notre équipe traite vos demandes en français et en anglais, selon vos préférences.
• Le temps de réponse moyen pour toute question liée à la confidentialité est inférieur à deux jours ouvrés.
• Nos protocoles sont adaptés à la réglementation suisse et européenne sur la protection des données.
• La plateforme est accessible 24h/24, sous réserve de maintenance planifiée ou d’incidents techniques.

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données exclusivement pour fournir nos services, assurer le bon fonctionnement du site et répondre à vos demandes.

• Fournir un accès sécurisé à la plateforme et aux services associés.
• Envoyer des notifications ou alertes relatives aux signaux d’exclusion d’indices.
• Répondre à vos demandes ou questions formulées via nos formulaires.
• Améliorer la sécurité, la stabilité et la performance de la plateforme.

Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, ou dans le respect d’une obligation légale ou contractuelle.

La collecte de données repose principalement sur votre consentement lors de l’inscription, ou sur la nécessité de fournir le service demandé. Aucune donnée n’est traitée à d’autres fins sans votre accord.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des sous-traitants habilités, strictement pour assurer la fourniture technique du service ou répondre à une obligation légale.

• Les prestataires techniques accèdent uniquement aux données nécessaires pour le bon fonctionnement de la plateforme.
• Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
• En cas d’obligation légale, certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes, après vérification de la demande.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est au cœur de notre démarche. Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement, des contrôles d’accès stricts et des audits réguliers pour limiter les risques d’accès non autorisé ou de perte d’information. Notre équipe suit les exigences du RGPD et de la législation suisse.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, garantis par le RGPD et la législation suisse. Nous facilitons l’exercice de ces droits et traitons chaque demande rapidement.

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez exiger la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques pour assurer le fonctionnement du site et analyser la fréquentation. Les détails sur leur gestion et leur durée figurent dans notre politique cookies.

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Contact confidentialité

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits liés à vos données, notre équipe s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais, en toute transparence et confidentialité.

Modifications de la politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter à la législation ou aux évolutions technologiques. Toute modification importante sera communiquée sur cette page, avec mention de la date de mise à jour.